Question 1

Guide Validator란 무엇인가요?

Accepted Answer

관광 산업에 특화된 인증 플랫폼입니다. 자격, 면허, 보험을 확인하여 여행자가 믿을 수 있는 투어 가이드, 여행사, 운송 업체를 찾도록 돕습니다.

Question 2

왜 인증된 제공자를 이용해야 하나요?

Accepted Answer

인기 여행지에는 무면허 업체가 많습니다. 인증된 전문가는 법적 요건을 준수하고 배상 책임 보험에 가입하며 공인된 안전 수칙을 따르므로 안심하고 예약할 수 있습니다.

Question 3

Guide Validator는 예약 플랫폼인가요?

Accepted Answer

아니요. 저희는 예약 대행사(OTA)가 아니라 인증 디렉터리입니다. 여행자는 수수료 없이 제공자와 직접 연락합니다.

Question 4

가이드의 면허를 어떻게 확인하나요?

Accepted Answer

프로필에서 파란색 ‘인증됨’ 배지를 찾으세요. 프로필 페이지에는 면허 인증, 보험 인증, 안전 인증과 같은 세부 정보가 표시됩니다.

Question 5

여행자에게 서비스가 무료인가요?

Accepted Answer

네! 디렉터리 검색과 가이드 또는 여행사 연락은 완전히 무료입니다.

Question 6

제공자에게 어떻게 연락하나요?

Accepted Answer

각 프로필에는 이메일, WhatsApp, 전화, 웹사이트 또는 소셜 미디어 링크 등 직접 연락 옵션이 나와 있습니다.

Question 7

내 업체를 어떻게 등록하나요?

Accepted Answer

‘네트워크 참여’를 선택해 계정을 만들고 프로필을 완성한 뒤 업종에 맞는 필수 서류를 제출하세요.

Question 8

어떤 서류가 필요한가요?

Accepted Answer

요건은 역할과 국가에 따라 다릅니다. 가이드는 전문 가이드 면허와 신분증/여권, 여행사/DMC는 사업자 등록증과 관광 영업 면허, 운송 업체는 차량 보험, 운전면허, 상업 운송 허가가 필요합니다.

Question 9

인증에는 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

저희 팀이 모든 서류를 수동으로 검토합니다. 이 절차는 보통 영업 시간 기준 24~48시간이 걸립니다.

Question 10

‘대기 중’ 상태는 무엇을 의미하나요?

Accepted Answer

‘대기 중’ 상태는 신청서가 제출되어 현재 수동 검토 대기열에 있음을 의미합니다.

Question 11

내 신청이 왜 거부되었나요?

Accepted Answer

흔한 사유로는 만료된 서류, 흐릿한 사진, 등록된 이름과 일치하지 않는 면허 등이 있습니다. 구체적인 피드백은 이메일을 확인하거나 지원팀에 문의하세요.

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